Départements
Support Technique & Client
Extrayez la documentation fournisseurs, les journaux de modifications d’API et les pages de statut de plateformes pour les mises à jour techniques. Surveillez les tableaux de bord de disponibilité des services et les rapports d’incidents chez les prestataires tiers. Créez des pipelines de bases de connaissances qui agrègent les données de dépannage issues des forums et portails support.