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Support Technique & Client
Extrayez la documentation fournisseur, les journaux de modifications d’API et les pages d’état des plateformes pour suivre les mises à jour techniques. Surveillez les tableaux de bord de disponibilité et les rapports d’incidents des prestataires tiers. Créez des pipelines de bases de connaissances qui agrègent les données de dépannage issues de forums et de portails d’assistance.