Dernière mise à jour : 19 juin 2025
1. Introduction
Stratalis Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web stratalis.net et utilisez nos services.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles que vous fournissez
Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez des formulaires de contact sur notre site web
- Demandez des informations sur nos services
- Réservez des appels ou des consultations avec nous
- Communiquez avec nous par email ou par téléphone
Cela peut inclure :
- Nom et coordonnées (email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise)
- Informations sur vos besoins professionnels et vos centres d’intérêt
- Toute autre information que vous choisissez de fournir
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type et version du navigateur
- Informations sur l’appareil
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Informations sur le site web de provenance
- Données de cookies et technologies similaires (avec votre consentement)
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Répondre à vos demandes et fournir un service client
- Fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles
- Communiquer avec vous au sujet de nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l’utilisation et les performances du site web
- Respecter nos obligations légales
- Protéger nos droits et prévenir la fraude
4. Base juridique du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement pour les communications marketing ou les cookies
- Contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir nos services
- Intérêt légitime : Pour les opérations commerciales, la sécurité et l’amélioration du site web
- Obligation légale : Lorsque la loi l’exige
5. Partage et divulgation d’informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
Prestataires de services
- Google Analytics : Analyse du site web (avec votre consentement)
- Google Ads : Suivi des conversions publicitaires (avec votre consentement)
- Pipedrive : Gestion de la relation client pour les processus de vente
Obligations légales
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.
6. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :
- Clauses contractuelles types
- Décisions d’adéquation des autorités compétentes
- Autres mécanismes de transfert juridiquement reconnus
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Réaliser les objectifs décrits dans cette politique
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges et faire respecter les accords
Généralement :
- Données des formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données analytiques : 26 mois (paramètre par défaut de Google Analytics)
- Données CRM : Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou 7 ans pour les registres commerciaux
8. Vos droits (RGPD et autres lois sur la protection de la vie privée)
Vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Limitation : Limiter la manière dont nous traitons vos données
- Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stratalis.net.
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour des informations détaillées, consultez notre politique en matière de cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d’accès et authentification
- Évaluations de sécurité régulières
- Formation du personnel sur la protection des données
Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet n’est sûre à 100 %.
11. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».
13. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Stratalis Ltd Numéro d’entreprise : 119204 Email : contact@stratalis.net Adresse : Twenty Foot Road, Grand Baie, Maurice
Si vous résidez dans l’UE et avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Cette politique est en vigueur à la date indiquée ci-dessus et régit notre collecte et notre utilisation des informations à partir de cette date.