Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
1. Introduction
Stratalis Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web stratalis.net et utilisez nos services.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles que vous fournissez
Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez des formulaires de contact sur notre site web
- Demandez des informations sur nos services
- Réservez des appels ou consultations avec nous
- Communiquez avec nous par email ou téléphone
Cela peut inclure :
- Nom et informations de contact (email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise)
- Informations sur vos besoins professionnels et centres d’intérêt
- Toute autre information que vous choisissez de fournir
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement collecter :
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type et version du navigateur
- Informations sur l’appareil
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Informations sur le site web de référence
- Données de cookies et technologies similaires (avec votre consentement)
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Répondre à vos demandes et fournir un service client
- Délivrer nos services et remplir nos obligations contractuelles
- Communiquer avec vous au sujet de nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l’utilisation et les performances du site web
- Respecter les obligations légales
- Protéger nos droits et prévenir la fraude
4. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement pour les communications marketing ou les cookies
- Contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour remplir nos services
- Intérêt légitime : Pour les opérations commerciales, la sécurité et l’amélioration du site web
- Obligation légale : Lorsque requis par la loi
5. Partage et divulgation d’informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
Fournisseurs de services
- Google Analytics : Analyses du site web (avec votre consentement)
- Google Ads : Suivi des conversions pour la publicité (avec votre consentement)
- Pipedrive : Gestion de la relation client pour les process commerciaux
Exigences légales
Nous pouvons divulguer des informations lorsque requis par la loi, un process légal, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.
6. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées vers et traitées dans des pays en dehors de votre résidence, y compris aux États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour de tels transferts, incluant :
- Clauses Contractuelles Types
- Décisions d’adéquation par les autorités compétentes
- Autres mécanismes de transfert légalement reconnus
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Remplir les objectifs décrits dans cette politique
- Respecter les obligations légales
- Résoudre les litiges et faire respecter les accords
Généralement :
- Données des formulaires de contact : 3 ans depuis le dernier contact
- Données d’analyse : 26 mois (défaut Google Analytics)
- Données CRM : Jusqu’à ce que vous demandiez la suppression ou 7 ans pour les dossiers commerciaux
8. Vos droits (RGPD et autres lois sur la confidentialité)
Vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Restriction : Limiter la façon dont nous traitons vos données
- Opposition : Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
- Retirer le consentement : Retirer le consentement à tout moment (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stratalis.net.
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour des informations détaillées, consultez notre Politique de Cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, incluant :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d’accès et authentification
- Évaluations de sécurité régulières
- Formation du personnel sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n’est sécurisée à 100%.
11. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date « Dernière mise à jour ».
13. Informations de contact
Pour des questions sur cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Stratalis Ltd
Numéro d’entreprise : 119204
Email : contact@stratalis.net
Adresse : Twenty Foot Road, Grand Baie, Maurice
Si vous êtes dans l’UE et avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Cette politique est effective à partir de la date indiquée ci-dessus et régit notre collecte et utilisation d’informations à partir de cette date.