Sincronizzazione dei Dati di Contatto per un Publisher SaaS verso Brevo
Piattaforma SaaS britannica per il repricing su marketplace
Multiply Software aveva i contatti email e i dati di consenso sparsi in quattro sistemi diversi. Abbiamo costruito una pipeline di sincronizzazione che consolida tutto in Brevo, permettendo al team marketing di segmentare e inviare campagne mirate in pochi minuti.
La Sfida
Gli indirizzi email e i dati di consenso marketing si trovavano in quattro database separati. Il team marketing non poteva lanciare campagne mirate senza esportazioni manuali, verifiche incrociate e importazioni. Ogni invio rischiava di raggiungere il pubblico sbagliato o violare le regole di consenso.
I dati di contatto erano frammentati in quattro sistemi: l’applicazione principale, Pipedrive, un database e-commerce e liste da fiere commerciali. Gli approcci precedenti, inclusi importazioni manuali CSV e sincronizzazioni da singola fonte, non hanno mai funzionato. Le importazioni manuali erano sempre obsolete, le sincronizzazioni da singola fonte escludevano tre database e gli strumenti email del CRM non gestivano la segmentazione necessaria al team. Per sei anni, il team marketing ha lavorato aggirando queste limitazioni.
Il Nostro Approccio
Abbiamo costruito un database centrale che preleva contatti e dati di consenso da tutti e quattro i sistemi sorgente, deduplica e normalizza i record e sincronizza tutto in Brevo. Ogni contatto porta con sé i suoi attributi di targeting: piattaforma di vendita, paese, lingua, stato del consenso. La pipeline funziona automaticamente, quindi il team marketing lavora da un’unica lista pulita e aggiornata.
Cosa Abbiamo Costruito
Database contatti centralizzato
Un unico database che consolida indirizzi email, registrazioni di consenso e attributi di targeting da tutti e quattro i sistemi sorgente.
Integrazioni API
Connettori per Brevo, Pipedrive e Sellerbase, oltre al database dell’applicazione interna del cliente. Ogni integrazione gestisce il formato dati e il ciclo di aggiornamento del sistema sorgente.
Sincronizzazione automatizzata
Contatti e attributi si sincronizzano continuamente. Nessuna esportazione manuale, nessun caricamento CSV, nessun dato obsoleto.
Deploy su infrastruttura proprietaria
L’intero sistema è stato progettato per il deploy sull’infrastruttura del cliente. La configurazione ha richiesto pochi minuti al loro team di sviluppo.
Risultati
Dalla prima sincronizzazione, tutti i dati di contatto erano disponibili in Brevo, pronti per la segmentazione. Il team marketing è passato da ore di preparazione manuale dei dati a lanciare campagne mirate in pochi minuti. Il rischio di conformità si è ridotto perché i dati di consenso ora sono centralizzati e aggiornati. Il sistema funziona senza intervento manuale dal deploy.
Prima & Dopo
| Metrica | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Fonti dati consolidate | 4 sistemi separati | 1 database sincronizzato |
| Preparazione campagne | Ore di lavoro manuale | Minuti |
| Dati di consenso | Frammentati, spesso obsoleti | Centralizzati, sempre aggiornati |
| Importazioni manuali | Caricamenti CSV regolari | Zero |
Feedback del Cliente
"Abbiamo particolarmente apprezzato il lavoro di Stratalis a monte dello sviluppo. Hanno portato una vera competenza nella mappatura dei campi attraverso i nostri diversi sistemi in un unico database. Prima di quel passaggio, non comprendevamo completamente i dettagli dei nostri stessi requisiti."